Mecanismos de Apoio
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais em vídeo “como” ser-lhe-ão úteis em todos os afazeres no Painel de Controle de Alojamento Web.
Secção de Perguntas Frequentes
- Fornecemos uma coleção de Questões Mais Frequentes onde você pode conseguir respostas às dúvidas frequentes.
Sistema de Tickets
- Estamos a sua disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano a fim de esclarecermos às suas questões em matéria de técnica. Você recebe a nossa resposta num prazo inferior a 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência
Categorias de Apoio
Suporte de Cloud Hosting
- Você precisa de ajuda com a sua inscrição de hospedagem em nuvem? Questiona-se sobre como utilizar algumas das ferramentas gratuitas as quais estamos a entregar? Unicamente deixe-nos saber.
Suporte de Hospedagem VPS
- No caso de ter uma dificuldade enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos programas de software que vêm pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
Apoio Técnico de Alojamento Reservado
- No caso de ser preciso contar com a assessoria por parte de um técnico ou quando preferir transformar os ajustes do seu servidor reservado, contate-nos.
